1.JUSTIFICATION DE LA MISE EN PLACE D’UN MECANISME DE GESTION DES PLAINTES
1.1. Justification de la mise en place du MGP
La mise en place du mécanisme de gestion des plaintes est un atout important dans un Projet.
Il permet de gérer avec efficacité et efficience, les situations conflictuelles qui peuvent survenir
pendant la mise en oeuvre des activités du Projet.
Etant donné que la mise en oeuvre d’un Projet laisse entrevoir que les activités prévues pourraient
avoir des effets négatifs sur l’environnement biophysique ou humain, il est fort probable que les
personnes se sentant lésées du fait de son exécution puissent se plaindre pour trouver réparation
auprès des acteurs associés à sa mise en oeuvre.
C’est dans cette optique, qu’il a été mis en place un Mécanisme de Gestion des Plaintes (MGP)
et ce, suivant les exigences liées à la gestion environnementale et sociale du projet. La
responsabilité de la mise en oeuvre du présent MGP relève du Coordonnateur d’UCM qui
s’appuiera sur ses experts entre autres les Spécialistes en Sauvegardes Environnementales et
Sociales ainsi que sur les points focaux, au niveau provincial.
Les travaux du Projet se réalisent dans des espaces publics, qui sont des zones occupées par les
populations pour l’exercice d’activités génératrices de revenus. Dans ces conditions, il n’est pas
exclu de rencontrer des problèmes liés à un déplacement involontaire des populations.
En outre, pour les nécessités d’exécution de ces travaux, les propriétés foncières privées peuvent
également être impactées. Par ailleurs, au cours des travaux, des nuisances ou des erreurs de
manipulation d’engins peuvent être à l’origine de la destruction d’édifices des populations
riveraines.
Ces situations peuvent générer des conflits qui nécessitent une prise en compte pour en atténuer
un tant soit peu, les effets négatifs sur les activités commerciales qui soutiennent certains
ménages.
Les projets de génie civil, comme de transport, d´énergie, d’infrastructure urbain, etc., peuvent
exacerber le risque de Violences Basées sur le Genre (VBG) dans les espaces publics et privés
par un éventail d'auteurs de plusieurs façons. Par exemple, un afflux important de travailleurs peut
faire augmenter la demande de travail sexuel et même augmenter le risque de traiter des femmes
à des fins de travail sexuel, le risque de mariage précoce forcé dans une communauté où le
mariage avec un travailleur salarié. En outre, des salaires plus élevés pour les travailleurs d'une
communauté peuvent entraîner une augmentation du sexe transactionnel. Le risque d'incidents
sexuels entre ouvriers et mineurs, même lorsqu'il n'est pas transactionnel, peut également
augmenter.
